Positive

Staff gentilissimo, comoda posizione, camere pulite e spaziose, colazione ricca.

Niente avrebbe potuto andare meglio.

Posizione

Poznan ho soggiornato quest’anno per la seconda volta presso l'hotel Mercure di Poznan, visto la comodità che ha il vostro albergo con la fiera TourSalon. Già l’anno scorso ho avuto problemi al mio arrivo, quando una receptionist ha prelevato dalla mia carta di credito un importo superiore alla spesa del mio soggiorno, importo che poi mi è stato restituito nelle 2 settimane successive. Però a parte questo disguido ( che se fosse successo in Italia, sarebbe intervenuta la polizia ) mi ero trovato bene come camere e soprattutto per la comodità di trovarsi vicino alla fiera. Quindi quest’anno ho prenotato di nuovo presso questa struttura ed è andato tutto bene fino all’ultima notte di soggiorno ( notte tra il 25 e il 26 ottobre ) Rientrati in camera presto, visto che avevamo la sveglia alle 5 di mattina, abbiamo chiesto in reception di abilitarci il servizio sveglia e ci siamo recati in stanza. Verso le ore 22,00 mentre ero nel letto ho sentito come un gocciolio, acceso la luce ho trovato l’isola che separa l’ingresso dalla zona letto completamente allagata, peccato che sopra ques’isola dove c’è un piano c’era il mio iphone 5s di 6 mesi di vita, sotto carica, completamente bagnato ed in mezzo ad un fiume d’acqua. Mi sono alzato e nel bagno vi erano almeno 3 dita di acqua. Ho prontamente chiamato la reception e dopo circa 20 minuti è arrivato un collaboratore è entrato nella stanza, poi è uscito bofonchiando qualcosa in Polacco e non si è più visto per un'altra mezzora. Nel frattempo ho asciugato ed ho constatato che il carica batteria era a quel punto fuori uso. Successivamente sono andato in reception, visto che il giorno successivo avevo bisogno del telefono carico e dopo alcune discussioni con i ragazzi del bar mi hanno fornito di un caricabatteria per poter caricare il telefono. Dopo appunto mezzora, l’acqua non smetteva di correre per la camera, è tornato il collaboratore per poi riuscire. Alle 23.

Ci siamo trovati molto bene in questo hotel. La sua posizione nella zona tranquilla è perfetta. Le camere sono pulite e spaziose, dotate di ogni comfort. Il bagno è moderno e ben attrezzato. Lo staff è gentile e disponibile. La colazione a buffet è ricca e varia, con pane fresco e deliziosi dolci. Inoltre, la vista dalla camera è mozzafiato.

L'unico aspetto negativo è stato il rumore proveniente dalla strada.